Межкантональный орган по надзору за азартными играми Швейцарии (Gespa) опубликовал отчет за 2025 год, в котором оценил эффективность мер по защите игроков. Онлайн-направление работы двух национальных операторов (Swisslos и Loterie Romande) было признано в целом эффективным, однако регулятор выявил серьезные проблемы с контролем возраста в наземных точках продаж и повышенные риски в сегменте спортивных ставок.
Согласно результатам контрольных закупок (mystery shopping), почти половина из 200 несовершеннолетних тайных покупателей смогли беспрепятственно разместить ставку в наземных точках. При этом терминалы самообслуживания оказались менее защищенными по сравнению с кассами с персоналом. В ответ на это Gespa и операторы начали обсуждение технических мер, включая внедрение сканеров документов на терминалах, а также усиление обучения персонала.
В отчете отмечается, что спортивные ставки остаются категорией с наибольшими рисками, демонстрируя самые высокие средние убытки игроков и наибольшую долю пользователей с ежемесячными потерями свыше 2 000 швейцарских франков. Кроме того, бетторы чаще оказываются молодыми мужчинами, что относится к уязвимой демографической группе. На фоне этих данных Swisslos уже снизила лимит ежемесячных потерь для клиентов в возрасте от 18 до 21 года до 1 000 франков.
Совокупная чистая прибыль Swisslos и Loterie Romande по итогам 2025 года составила 814 млн швейцарских франков, что на 4,7% меньше показателей предыдущего года. Традиционно эти средства направляются кантонами на общественно полезные цели, включая спорт, культуру и социальные сферы.