Австралийский оператор ставок Palmerbet столкнулся с судебными штрафными санкциями сроком на 18 месяцев после расследования Австралийского управления по средствам массовой информации и связи (ACMA). Проверка выявила нарушения требований национальной системы самоисключения BetStop.
Как сообщил регулятор, оператор не смог вовремя деактивировать аккаунт клиента, который зарегистрировался в системе BetStop еще в сентябре 2023 года — учетная запись была закрыта только к февралю 2025 года. Кроме того, в период с декабря 2024 по февраль 2025 года игорная компания приняла 312 ставок от игрока, находившегося в списке самоисключения.
Законодательство Австралии обязывает операторов незамедлительно закрывать счета пользователей после их регистрации в BetStop и полностью исключает предоставление им онлайн-услуг азартных игр. В рамках 18-летнего судебного предписания Palmerbet обязан пройти независимый аудит систем и процессов соответствия требованиям самоисключения, а также профинансировать и внедрить все рекомендованные по итогам проверки улучшения.
На данный момент оператор уже возвратил все средства, внесенные клиентами в период с момента их регистрации в BetStop до февраля 2025 года. В случае повторных нарушений ACMA имеет право обратиться в Федеральный суд для принудительного исполнения санкций.