Крупнейший наземный оператор Южной Африки Sun International анонсировал новую хартию ответственной игры (Responsible Gambling Charter), которая затрагивает как наземные казино компании, так и ее онлайн-подразделение SunBet.
Документ опирается на четыре ключевых принципа: информирование игроков, защита пользователей, этичный и ответственный маркетинг, а также обучение персонала. Самым заметным нововведением в рекламной сфере стал добровольный отказ компании от размещения любой рекламы в утренние (с 6:00 до 8:00) и дневные (с 12:00 до 18:00) часы. Кроме того, 10% рекламного бюджета будет направлено на социальные сообщения об ответственной игре.
Генеральный директор Sun International Ульрик Бенгтссон отметил, что контроль за соблюдением принципов хартии поднимается на уровень совета директоров, а выполнение показателей будет напрямую связано с KPI топ-менеджмента. С 2027 года компания также планирует внедрить ИИ-алгоритмы и аналитику данных для оперативного выявления проблемного поведения игроков.
Бенгтссон также затронул проблему нелегального рынка и планируемых в ЮАР изменений в игорном законодательстве, включая предложение Минфина ввести 20% налог на GGR в онлайн-сегменте. По его мнению, государственное регулирование и налоговая политика должны способствовать сохранению конкурентоспособности легальных операторов, иначе игроки будут уходить на офшорные нерегулируемые сайты.