Тим Миллер провёл десять лет в Комиссии по азартным играм Великобритании (UKGC), где руководил реализацией реформ белой книги 2023 года — от проверки возраста и дизайна игр до контроля маркетинга и проверок финансовых рисков, а также курировал запуск масштабного исследования азартных игр в Великобритании (GSGB).
Его главным достижением стала Национальная стратегия по снижению вреда от азартных игр, которая привлекла финансовый сектор к профилактике и побудила необанки внедрить функции блокировки гемблинг-транзакций.
В июне он объявил о своём уходе, который завершился в прошлом месяце. Теперь Миллер возглавляет консалтинговую компанию GamReg Consulting, среди первых клиентов которой значатся Gaming Compliance International (GCI) и Spectrum Gaming Group. По словам Миллера, реакция на запуск компании оказалась «абсолютно фантастической».
Уход Миллера совпал с чувствительным периодом для Комиссии. Главный исполнительный директор Эндрю Роудс ушел в отставку в конце апреля, а финансовые проверки рисков (FRA) были окончательно утверждены в июле, и их внедрение ещё продолжается.
Миллер настаивает, что курс Комиссии не был причиной его ухода: «Я не пытался сбежать из Комиссии, я просто был готов к следующему вызову». Хотя его имя называли в числе возможных преемников Роудса, он никогда не рассматривал эту роль, поскольку она требует обязательств как минимум на три года.
Оценивая проблему нелегального рынка, Миллер отмечает, что борьба с ним не должна ложиться исключительно на плечи регулятора. Правоохранительные органы, государства и технологические компании также должны играть свою роль.
Говоря о финансовых проверках рисков (FRA), которые вызвали бурные споры в индустрии, Миллер защищает эту меру. По его мнению, пилотное тестирование чётко выявило группу людей, подверженных риску значительного вреда, которых не удавалось обнаружить другими методами. Он убежден, что при правильном внедрении проверок у потребителей отпадет необходимость постоянно делиться документами с операторами.
В настоящее время Миллер сосредоточен на работе за пределами Великобритании. Его приоритеты включают обмен опытом с новыми юрисдикциями (особенно в США), борьбу с нелегальной рекламой в технологических компаниях (включая Meta) и налаживание диалога между разработчиками и регуляторами.